Come registrare una conversazione con lo smartphone

Come registrare una chiamata in Android senza app

A quanto pare, questa è una strategia aziendale comune, e ha senso. Se hai accesso a tutte le tue vecchie chiamate, puoi riascoltarle e prendere appunti per trovare modi per migliorare il tuo servizio clienti al telefono.

Questo è solo un esempio delle molte ragioni per cui potresti aver bisogno di registrare una telefonata. Non tutte sono sempre legate al business. (Dopo tutto, quando Adele chiama per dire Ciao, vorrai assicurarti di prenderlo in una registrazione, o i tuoi amici non ti crederanno più).

Per farla breve, registrare le telefonate può essere molto utile, soprattutto in un contesto aziendale. Ma per farlo, si vuole fare in modo di avere accesso a qualche tipo di software di registrazione delle chiamate-oh, e suggerimento caldo: le opzioni software di registrazione delle chiamate davvero grande software là fuori può fare molto di più che registrare le chiamate.

I nuovi dipendenti non sono gli unici che possono beneficiare della formazione. Quando si tratta di servizio clienti, non si può mai prevedere perfettamente quali domande un dipendente dovrà rispondere. Ciò significa che se un dipendente prende una chiamata particolarmente insolita o difficile, può essere molto utile riprodurre quella chiamata ai suoi colleghi in modo che tutti siano preparati se quella domanda o situazione si ripresenta.

Truecaller

È fondamentale ricordare che sia il governo federale che quello statale hanno leggi in vigore per la registrazione delle telefonate, quindi assicuratevi sempre di avere il consenso prima di procedere. Una volta ottenuta l’autorizzazione dell’altra parte a registrare la chiamata, la nostra guida pratica ti mostrerà come registrare una telefonata in Android e ti aiuterà a capire quali applicazioni valgono il tuo tempo. Sei un utente iPhone? Dai un’occhiata alla nostra guida su come registrare le telefonate con un iPhone.

Nota: quando premi 4, tu e la persona con cui stai parlando sentirete un messaggio che dice che la registrazione è in corso. Premi “4 di nuovo, e la registrazione si fermerà e verrà automaticamente salvata nella tua casella di posta. Per accedere alle tue registrazioni nell’app Voce, vai al Menu e tocca la scheda Voicemail.

Registrare le chiamate con un’app di terze partiCi sono molte applicazioni là fuori progettate per registrare le chiamate sul tuo telefono Android, anche se alcune di esse funzionano meglio di altre. Ne abbiamo testate alcune per vedere come funzionano, ma prima di tuffarci nei nostri suggerimenti, c’è qualcosa da tenere a mente. La maggior parte di queste applicazioni si basano esclusivamente sul tuo microfono per registrare l’audio in entrata e in uscita, il che significa che le chiamate che non sono registrate mentre sono in vivavoce saranno un po’ silenziose. Ecco una delle migliori app per la registrazione che abbiamo incontrato.

Registratore di chiamate telefoniche gratuito

TapeACall fornisce una registrazione illimitata per le chiamate in entrata e in uscita. L’applicazione crea una chiamata a tre vie: Compone un numero di accesso TapeACall locale quando si seleziona la registrazione, che funge da linea di registrazione. Questa app non rivela che sta registrando, quindi è una buona idea chiedere il permesso.

Se hai bisogno di trascrivere le tue chiamate registrate, scarica l’app Rev Voice Recorder. Anche se non registra le chiamate in entrata, è possibile effettuare la chiamata in vivavoce per catturare una registrazione e poi inviarla al servizio per la trascrizione. Rev ti permette di caricare le tue registrazioni su Dropbox, Box.net o Evernote.

Se vuoi solo un file audio, puoi usare un registratore vocale digitale per fare la stessa cosa.  Ci sono anche registratori vocali specializzati che si collegano al jack per le cuffie del tuo smartphone o si connettono via Bluetooth in modo da non dover usare il vivavoce.

Come registrare una conversazione su iphone

Se non ti dispiace pagare per un’app decente per il telefono, considera TapeACall Pro. Per 11 dollari, si ottiene la registrazione illimitata per un anno, indipendentemente da chi o dove si sta chiamando, ma i costi salgono a 20 dollari all’anno dopo. TapeACall crea una chiamata a tre vie tra te, il chiamante che vuoi registrare e il servizio dell’azienda. Quando sei su una chiamata che vuoi registrare, basta lanciare TapeACall e toccare il pulsante di registrazione. L’applicazione compone il numero di accesso TapeACall e inizia la registrazione. Poi, unisci le chiamate in una conferenza telefonica a tre, e la conversazione telefonica viene registrata. Tieni presente che questa app funziona solo se il tuo operatore supporta le chiamate in conferenza a tre, quindi assicurati di controllare che il tuo operatore le supporti. SimpleTalk e H2o Wireless negli Stati Uniti non lo fanno, ma gli altri operatori variano.

È possibile registrare le chiamate in entrata o in uscita con questa applicazione, ma è necessario prima impostare una chiamata a tre vie mettendo la chiamata in attesa, componendo il registratore attraverso l’applicazione, e poi unendo le chiamate. Ma questo significa che è possibile iniziare a registrare le chiamate già in corso, il che è un vero vantaggio. Call Recorder Pro è un servizio affidabile che rende semplice gestire le tue registrazioni, e puoi scaricarle e condividerle via SMS, email, Dropbox e altre app. Il costo di 10 dollari ti darà 300 minuti, ma puoi anche comprare 150 minuti per 5 dollari o 30 minuti per 1 dollaro. Mentre non c’è un’opzione di pacchetto illimitato, questo approccio pay-as-you-go sarebbe perfetto se non hai bisogno di registrare molte chiamate.