Come registrare conversazioni
Come registrare una conversazione faccia a faccia su iphone
Dave Johnson è un giornalista tecnologico che scrive di tecnologia di consumo e di come l’industria sta trasformando il mondo speculativo della fantascienza nella vita reale dei giorni nostri. Dave è cresciuto nel New Jersey prima di entrare nell’Air Force per operare satelliti, insegnare operazioni spaziali e fare pianificazione di lanci spaziali. Ha poi trascorso otto anni come content lead nel team Windows di Microsoft. Come fotografo, Dave ha fotografato i lupi nel loro ambiente naturale; è anche un istruttore di sub e co-conduttore di diversi podcast. Dave è autore di più di due dozzine di libri e ha contribuito a molti siti e pubblicazioni tra cui CNET, Forbes, PC World, How To Geek e Insider.
Come registrare una conversazione sul tuo telefono
Se non ti dispiace pagare per un’applicazione telefonica decente, considera TapeACall Pro. Per 11 dollari, si ottiene una registrazione illimitata per un anno, indipendentemente da chi o dove si sta chiamando, ma i costi salgono a 20 dollari all’anno dopo. TapeACall crea una chiamata a tre vie tra te, il chiamante che vuoi registrare e il servizio dell’azienda. Quando sei su una chiamata che vuoi registrare, basta lanciare TapeACall e toccare il pulsante di registrazione. L’applicazione compone il numero di accesso TapeACall e inizia la registrazione. Poi, unisci le chiamate in una conferenza telefonica a tre, e la conversazione telefonica viene registrata. Tieni presente che questa app funziona solo se il tuo operatore supporta le chiamate in conferenza a tre, quindi assicurati di controllare che il tuo operatore le supporti. SimpleTalk e H2o Wireless negli Stati Uniti non lo fanno, ma gli altri operatori possono variare.
È possibile registrare le chiamate in entrata o in uscita con questa applicazione, ma è necessario prima impostare una chiamata a tre vie mettendo la chiamata in attesa, componendo il registratore attraverso l’app, e poi unendo le chiamate. Ma questo significa che è possibile iniziare a registrare le chiamate già in corso, il che è un vero vantaggio. Call Recorder Pro è un servizio affidabile che rende semplice gestire le tue registrazioni, e puoi scaricarle e condividerle via SMS, email, Dropbox e altre app. Il costo di 10 dollari ti darà 300 minuti, ma puoi anche comprare 150 minuti per 5 dollari o 30 minuti per 1 dollaro. Mentre non c’è un’opzione di pacchetto illimitato, questo approccio pay-as-you-go sarebbe perfetto se non hai bisogno di registrare molte chiamate.
Rmc
A quanto pare, questa è una strategia commerciale comune e ha senso. Se hai accesso a tutte le tue vecchie chiamate, puoi riascoltarle e prendere appunti per trovare modi per migliorare il tuo servizio clienti al telefono.
Questo è solo un esempio delle molte ragioni per cui potresti aver bisogno di registrare una telefonata. Non tutte sono sempre legate al business. (Dopo tutto, quando Adele chiama per dire Ciao, vorrai assicurarti di prenderlo in una registrazione, o i tuoi amici non ti crederanno più).
Per farla breve, registrare le telefonate può essere molto utile, soprattutto in un contesto aziendale. Ma per farlo, si vuole fare in modo di avere accesso a qualche tipo di software di registrazione delle chiamate-oh, e suggerimento caldo: le opzioni software di registrazione delle chiamate davvero grande software là fuori può fare molto di più che registrare le chiamate.
I nuovi dipendenti non sono gli unici che possono beneficiare della formazione. Quando si tratta di servizio clienti, non si può mai prevedere perfettamente quali domande un dipendente dovrà rispondere. Ciò significa che se un dipendente prende una chiamata particolarmente insolita o difficile, può essere molto utile riprodurre quella chiamata ai suoi colleghi in modo che tutti siano preparati se quella domanda o situazione si ripresenta.
Registratore di chiamate – cube acr
Le registrazioni di questa app sono di qualità abbastanza buona per quello che mi serve. L’unico motivo per cui non sto valutando 5 stelle è perché il processo di registrazione della chiamata è un po’ complicato. Quando seleziono il pulsante per iniziare una nuova chiamata in uscita, mi chiede di digitare il numero che voglio chiamare, poi mi chiede di chiamare Rev. Ma dopo aver chiamato l’app, non mette automaticamente il numero che ho detto che stavo chiamando; invece ho dovuto cliccare su “aggiungi chiamata” e digitare di nuovo il numero. Poi, una volta che la persona ha risposto, ho cliccato su “unisci le chiamate” come dice di fare. Dopo tutto questo, di solito ho circa 30 secondi senza audio, che poi taglio usando l’app. Per le chiamate in arrivo, questo è stato ancora più difficile perché ho dovuto prendere la chiamata in arrivo e rapidamente entrare nell’app e selezionare il pulsante per registrare una chiamata in arrivo. Dopo aver unito le chiamate, ho dovuto chiedere alla persona sull’altra linea di ripetere ciò che aveva detto. Dato che sto per lo più registrando le chiamate in uscita, e non mi dispiace il processo ora che so come farlo, va tutto bene. Vorrei solo che l’app fosse un po’ meno complicata