Registrare le chiamate è legale

È legale registrare una conversazione senza consenso

“Sono stato molto contento del giorno del cutover, tutto è stato fatto più velocemente di quanto mi aspettassi e con molta precisione. Dopo il cutover, Matt è stato una grande risorsa, aiutandomi a fare qualche ritocco e aggiustamento qua e là e prevedo che mi farò rimbalzare le cose da lui ancora per un po’, e le sue risposte sono molto apprezzate”.

PIPEDA è una legge canadese relativa alla privacy dei dati che è stata messa in atto nell’anno 2000 al fine di governare il modo in cui il settore privato raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali nel corso degli affari personali. Ci sono alcuni regolamenti che è necessario avere in atto al fine di rispettare pienamente la PIPEDA. La maggior parte di questi può sembrare buon senso, ma è molto importante seguirli tutti. Ecco l’elenco attuale dei regolamenti da seguire per conformarsi a PIPEDA.

PIPEDA si applica alla maggior parte delle imprese in Canada, tranne quelle situate in Quebec, British Columbia e Alberta. Queste province hanno le loro proprie leggi per il settore privato. Ma anche in quelle province, PIPEDA copre ancora le industrie regolate a livello federale come i trasporti, le telecomunicazioni e le banche.

Leggi sulla registrazione delle chiamate per stato

In California, tutte le parti di qualsiasi conversazione riservata devono dare il loro consenso ad essere registrate. Per le chiamate che avvengono su telefoni cellulari o cordless, tutte le parti devono acconsentire prima che una persona possa registrare, indipendentemente dalla riservatezza.

Inoltre, la cosiddetta legislazione “anti-paparazzi” dello stato stabilisce multe per, tra le altre cose, lo sconfinamento nella proprietà privata con l’intento di catturare foto. Il codice dei veicoli dello stato penalizza allo stesso modo coloro che interferiscono con i conducenti di veicoli alla ricerca di immagini o registrazioni sonore.

Tutte le parti di qualsiasi comunicazione riservata devono dare il permesso di essere registrate, secondo la legge della California sulle intercettazioni. Cal. Penal Code § 632(a). La legge, tuttavia, esclude specificamente dalla sua applicazione le conversazioni che avvengono in luoghi pubblici o in procedimenti governativi aperti al pubblico, o dove i partecipanti potrebbero ragionevolmente aspettarsi di essere ascoltati o registrati. Cal. Penal Code § 632(c).

Inoltre, la cosiddetta legge “anti-paparazzi” della California vieta lo sconfinamento con l’intento di catturare foto o registrazioni audio di persone in “attività private, personali o familiari”. Cal. Civil Code § 1708.8. Anche l’uso di un dispositivo per catturare tali foto o registrazioni – che altrimenti avrebbe richiesto uno sconfinamento – è vietato. Id. Commettere un’aggressione o imprigionare falsamente i soggetti di una foto o registrazione sonora può anche portare a violazioni della legge. Cal. Civil Code § 1708.8(c).

Leggi internazionali sulla registrazione delle chiamate

Ci si potrebbe chiedere per cosa Kamala Harris fosse più conosciuta prima di diventare la prima vicepresidente donna nella storia degli Stati Uniti. Una parte della notorietà è stata che, come procuratore generale dello stato della California, ha supervisionato il processo contro Wells Fargo & Co, la multinazionale americana di banche e servizi finanziari, per la violazione dei §§ 632 e 632.7 del codice penale della California.

L’accusa era che la società non era riuscita a rivelare tempestivamente e adeguatamente la sua registrazione automatica delle telefonate con i membri del pubblico. Quel procedimento penale ha portato a un accordo in cui Wells Fargo ha pagato multe per un totale di 7.616.000 dollari, ha rimborsato i costi investigativi dei procuratori per 384.000 dollari e ha accettato di contribuire con 500.000 dollari a due organizzazioni statali dedicate a promuovere la protezione dei consumatori e i diritti alla privacy. L’anno precedente, il procuratore generale Harris ha raggiunto un accordo simile con Houzz Inc, una piattaforma online per la ristrutturazione e la progettazione della casa. Houzz aveva registrato le chiamate telefoniche in entrata e in uscita, ma non riuscendo a notificare a tutte le parti della chiamata che erano state registrate.

In quali stati si può registrare qualcuno a sua insaputa

Se il prefisso di un contatto è associato ad uno stato “Consenso di due parti”, la funzione di registrazione è disattivata per impostazione predefinita. Quando clicchi sul pulsante Registra, appare una finestra di dialogo che ti ricorda di ottenere il consenso. Devi informare il contatto che stai registrando, poi clicca su Ho informato per continuare a registrare la chiamata.

Diverse leggi regolano la pratica della registrazione delle chiamate nel Regno Unito (U.K.). A meno che tu non possa garantire che la chiamata non sarà condivisa con terze parti e viene registrata per raccogliere prove, assicurare la conformità normativa o prevenire il crimine, è meglio pensare al Regno Unito come a una giurisdizione con il consenso di tutte le parti.

Secondo la legge irlandese, per registrare le chiamate, è necessario ottenere il consenso, quindi l’Irlanda si unisce al Regno Unito e a 13 stati degli Stati Uniti come una giurisdizione di “consenso di tutte le parti”. La legge irlandese chiarisce che lo scopo della registrazione deve essere spiegato in dettaglio, in modo che le parti partecipanti possano dare un consenso informato.

Unendosi agli altri paesi e stati menzionati sopra, il Canada ha adottato un approccio di “consenso di tutte le parti”: per registrare una chiamata, è necessario ottenere il consenso informato notificando agli altri partecipanti alla chiamata (1) che si intende registrare la conversazione, (2) gli scopi per cui la registrazione sarà utilizzata e (3) che la chiamata può essere registrata solo con il consenso di ciascuna persona.